L’essentiel
Intégrateurs capables de fournir les exigences protocole, encodage et lecture. Une commande fondée uniquement sur une photo ne permet pas une qualification sérieuse.
Trois points à valider avant la commande :
- référence technique et données attendues
- banc lecteur utilisé pour la recette
- traçabilité de l’échantillon maître au lot livré
Conservez une matrice par variante : référence du support, état de programmation, lecteur, micrologiciel, résultat brut et résultat applicatif. L’échantillon approuvé doit rester scellé comme témoin de série. À la réception, une pièce du début, du milieu et de la fin de plusieurs cartons est comparée à ce témoin avant livraison au client final.
Une fiche de construction par référence
Un intégrateur qui revend nos supports doit pouvoir répondre à son client sans nous consulter à chaque question. Pour chaque référence, nous pouvons établir une fiche qui décrit la construction (matière, épaisseur, type d’inlay, position de l’antenne), la famille de puce, l’état de la mémoire à la livraison (configuration d’usine, secteurs écrits, blocs verrouillés), le format du numéro imprimé et l’emplacement du marquage de lot. Cette fiche sert de base d’une commande à l’autre ; si un composant doit changer, la référence est modifiée en conséquence et le changement vous est signalé avant la production.
Un numéro de lot peut figurer sur chaque carton ; il aide à retrouver la date de lamination et l’inlay employé si un site signale un défaut des mois plus tard.
Pour chaque nouvelle référence, nous envoyons d’abord des échantillons issus de la même construction que la série, et non des pièces de démonstration. Vous les qualifiez sur votre banc avec votre lecteur et votre logiciel ; la série n’est lancée qu’après votre retour écrit sur ces pièces précises.
Encodage réalisé chez nous pour votre système
Nous pouvons écrire vos données applicatives en production : identifiant de site, numéro d’utilisateur, secteurs protégés ou message NDEF. Une relecture de chaque support après écriture peut être prévue, avec mise à l’écart des pièces dont la relecture diffère. Le journal d’encodage, une ligne par support, vous est remis avec la livraison pour être importé dans le logiciel de votre client.
Lorsque l’encodage utilise des clés de sécurité, leur mode de transmission est fixé avant la première série : canal séparé du fichier de données, personnes habilitées à les manipuler, conservation ou effacement une fois la série terminée, selon ce que vous demandez.
Marque blanche et conditionnement
Sur demande, nous livrons sans aucune mention de notre marque sur les supports, les cartons ou les étiquettes. Votre référence article et le numéro de lot peuvent alors figurer sur l’étiquette carton, ce qui permet de livrer directement le site final sans reconditionnement.
Si votre client impose son propre visuel, nous travaillons à partir de son fichier et vous adressons le BAT, pour que vous restiez l’unique interlocuteur du site final.
L’intégrateur conserve un échantillon maître, un exemple de données attendues et une capture du lecteur de référence. À chaque nouvelle série, il compare lecture brute, conversion logicielle et résultat applicatif sur son banc avant livraison. Toute divergence est isolée avant d’atteindre le site client.
Sources primaires
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Questions fréquentes
Pouvez-vous livrer en emballage neutre, sans votre marque ?
C’est possible sur demande, à préciser dès la commande : les supports, les cartons et les étiquettes de colisage ne portent alors aucune mention de notre marque. Nous pouvons y faire figurer votre propre référence article et le numéro de lot, pour que vous expédiiez les cartons tels quels chez votre client final.
Comment vous transmettre les clés nécessaires à l’encodage ?
Le mode de transmission est convenu avant la première série : les clés passent par un canal distinct du fichier de données, et nous définissons avec vous qui les manipule ainsi que leur conservation ou leur effacement après production. Pour un essai, nous pouvons encoder avec des clés de test que vous remplacerez ensuite.
Que se passe-t-il si un composant de la référence doit changer ?
La référence est modifiée en même temps que le composant, et le changement vous est signalé avant la production. Vous pouvez alors requalifier un nouvel échantillon sur votre banc, avant que la nouvelle version ne parte vers des installations de vos clients déjà en service.